「0410事務連絡に対応した遠隔服薬指導業務フローのご提案」無料ダウンロード

2020/4/24

新型コロナウイルス感染症の拡大を受けて厚生労働省から発出された「0410事務連絡」により、時限的緩和措置として電話等による服薬指導が可能となりました。

しかし、実際のところは実施にあたってのご不安な声が多いのも現状です。

カケハシでは、以前より遠隔服薬指導においてノウハウをお持ちの薬局様のアドバイスや、弊社薬剤師による知見をもとに、薬局オペレーション最適化の考察をさせていただきました。

【薬局様向け】・【患者様向け】に、すぐに現場で活用できる資料をご用意いたしましたので、ぜひご活用ください。

目次

  • 資料1. 「0410事務連絡に対応した遠隔服薬指導業務フローのご提案」
  • - 01.オペレーションフロー
  • - 02.お電話時の確認項目
  • - 03.ビデオ通話ツール操作手順
  • 資料2. 「患者様向け遠隔指導のご案内」

導入事例

調剤薬局チェーンが挑む、薬歴の標準化。サエラ薬歴プロジェクト

大阪に本社を構え関西・関東に68店舗を展開するサエラ薬局。全店にMusubiを導入し、薬歴のクオリティの底上げを目指した全社的な取り組みを推進されています。プロジェクトリーダーの矢羽田和哉さん、今中直輝さん、林大佑さん、鈴木樹里さんにお集まりいただき、その活動を振り返る座談会を開催しました。

Musubiで薬局が変われば、治療が変わり、患者さんが変わる。

千歳調剤薬局 取締役鈴木雅基さん、涌井砂知子さん、岸本しげ子さん│新潟市に千歳調剤薬局とふたば薬局の2店舗を構える株式会社エムシード。システム活用による業務変革を進めるなかでも、Musubiの導入が薬局を変える大きな一手となったそう。薬剤師の働き方はもちろん、近隣の病院や患者さんにまで波及したその変化について、取締役の鈴木雅基さんと、管理薬剤師の涌井砂知子さん、岸本しげ子さんにお話を伺いました。

データに基づく業務改善により、サービスの質で選ばれる薬局へ

ワカバ株式会社 代表取締役専務 水越正高さん、みどり薬局富士見店 管理薬剤師 一瀬圭一朗さん│山梨県に「みどり薬局」を3店舗展開するワカバ株式会社は、薬歴業務の負担軽減と服薬指導のクオリティ向上を目的にMusubiを導入。現在は健康アドバイスをはじめとしたMusubiの各種コンテンツの積極活用やMusubiで自動集計されるデータをもとにした業務改善により、薬局サービスのさらなるレベル向上に取り組んでいます。Musubiによって生まれた変化について、代表取締役専務の水越正高さんと、富士見店 管理薬剤師の一瀬圭一朗さんに伺いました。

Musubiのことがよくわかる資料

資料1
資料2
資料3
資料4