Pocket Musubi

患者さんを「薬局のファン」に
LINEで出来る患者フォロー

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Pocket Musubiとは？

薬局と患者さんをつなぐ「おくすり連絡帳」
安心・便利な患者フォローを、最小限の業務負荷で

服薬期間中フォローに
力を入れたい

義務化された服薬期間中フォロー。ほとんど取り組めていない、一部の患者さんだけにしかできていない、そんなお悩みを解決

患者さんの待ち時間の
ストレスを減らしたい

薬の待ち時間を短くしたい、コロナ禍で薬局内で待ちたくない、そんな患者さんの声に応えます

現場の負荷を高めたくない

忙しい現場に新しい業務を取り入れるのは大変。業務の自動化で現場の負荷を限りなく少なく活用いただけます

　Pocket Musubi　　

選ばれる3つのポイント

服薬期間中フォローを半自動化

薬剤別に副作用/飲み方などの質問データベースを自社開発。処方内容に適した状況確認の質問を自動配信、問題の可能性がある場合はアラートとして通知。送信メッセージ・電話内容の記録などの服薬期間中フォローの内容は全てMusubiの薬歴に自動で転記され、コピー&ペーストなど転記の手間が一切かかりません。

処方せん送信で患者さんの待ち時間を短縮

患者さんは処方せんの写真を撮って送り、お薬の準備完了通知が届いたら来局して薬を受け取れば良いので、待ち時間を短縮して、ストレスなく薬局を利用いただけます。薬局内の滞在時間を短くできることで、コロナ禍での人との接触リスクも減らせます。

LINE利用のガイドライン遵守、
安心のセキュリティ

2021年4月30日に出された「政府機関・地方公共団体等における業務でのLINEの利用状況調査を踏まえた今後のLINEサービス等の利用の際の考え方（ガイドライン）」の内容を遵守しており、LINEのセキュリティ不安なく、患者さんにも安心してご利用いただけます。

Pocket Musubi

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Pocket Musubi

主な機能

処方に合わせた自動質問

・薬剤別の質問DBを自社開発
 

・週1回、最大4問の質問送信
 

・問題があればアラート通知

フォローメッセージ送信

・アラートに対するフォローメッセージを送信(LINEに通知)


・内容はMusubiの薬歴へ自動転記
 

電話フォロー内容の記録

・アラートに対して電話でフォローした内容も記録可能


・内容はMusubiの薬歴へ自動転記
 

処方せん送信

・患者さんは処方せんの写真を撮って薬局に送付


・GE希望やお薬手帳持参なども事前に回答可能

お薬準備完了メッセージ

・ワンクリックで患者さんのLINEに完了通知

・薬局内での待ち時間を減少

次回受診確認メッセージ

・処方期間終了の数日前にメッセージを自動送信
 

・次回来局時の事前相談も可能、再来局の促進に

電子お薬手帳

・e薬Link（イークスリンク）®対応


・ネイティブアプリで利用

 

・他薬局のお薬も簡単に把握

お薬手帳機能

オンライン服薬指導

・薬局は管理画面を通じてビデオ通話による服薬指導を実施できる
 

・患者さんはアプリ上で服薬指導を受けられる

　Pocket Musubi　　

導入後の効果

患者様のかかりつけ化で新規処方箋の持参が増加

・導入翌月に既存患者さんが33枚の新規処方箋を追加持参（本宮センター薬局：岩手県）
・導入翌月に既存患者さんが24枚の新規処方箋を追加持参（こぐま薬局：鹿児島県）

トレーシングレポート提出数が大幅に増加

・アラート対応から月50件のトレーシングレポートを提出（本宮センター薬局：岩手県）

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