セミナー内容
本セミナーでは、4月に緊急事態宣言が発出された後、どのようにアフターコロナ時代の薬局経営を行ってきたか、また2021年1月7日に発出された緊急事態宣言の後、中小調剤薬局の経営者がどのように運営を行っていくのか、そのための戦略をお伝えさせていただきます。
具体的には、「医薬品等小売業」である薬局が稼ぐ手段とその方法をお伝えします。どの方法を選び、収益を伸ばしていくのか、必要になってくる顧客管理の方法も、実例をもとにご紹介。また、各薬剤師のパフォーマンスを見える化し、本社と現場とのコミュニケーションを活発にすることで、経営改善につながった事例などご紹介させていただきます。
また、カケハシからは、薬局業界だけではなく、全業種の中で顧客管理がどのように行われているか、それによって、患者さんが一生のうちに、自社製品やサービスをどれだけ購入、利用してくれるのか、合計でどのくらいの利益をもたらしてくれるのかを示す値＝LTV（Life Time Value）を向上させる2つの指標についてご説明させていただきます。この2つの指標を見ることでし、経営改善を図ることができます。
薬局経営に関するリアルな熱いメッセージが展開され、明日からの薬局経営に向けたヒントが得られるセミナーです。
