患者さんが、自分たちの薬局を選び続けてくれる。
薬剤師が自分の仕事にやりがいと誇りをもつことができる。
患者さんも薬剤師も、薬局に関わる全ての人が最高の体験を得るために、薬局はどうあるべきなのか?
この観点から、Musubiというサービスは生まれました。
Musubiは、薬局の現状を“見える化”し、解くべき課題(GE比率や再来率など)を明らかにします。
そして、従来のさまざまな薬局業務(薬歴・在宅・教育など)を効率化するとともに、
業務のクオリティ向上や新たなチャレンジ、従業員のワークライフバランスにつながる本質的な余裕を生み出します。
さらに、患者さんとのコミュニケーションを薬局内での服薬指導だけにとどめることなく、
服薬期間中のフォローとして“薬局の外”に継続していくことが可能です。
これからの時代に求められる「新たな薬局体験」
薬局体験アシスタント Musubi は、その実現のための最も身近なパートナーです。
経営課題の
明確化
従業員エンゲージメント
の向上
患者ロイヤルティ
の向上